Retours

  • U kunt uw artikel binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling retourneren, mits voorzien van een geldig retournummer (zie procedure hieronder).

  • Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd voor producten in ongeopende, originele verpakking, waarvan de eventuele beschermfolie nog intact is.

Procedure

  • U kunt het formulier hieronder invullen.

  • Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt u per e-mail een retournummer samen met de nodige instructies.

  • Na ontvangst van uw retourzending verwerkt onze Customer Service uw aanvraag. Jane Iredale zal het bedrag automatisch terugstorten via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd betaald, of indien gewenst een vervangend product toesturen.

  • De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Retourformulier